Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony drukportal.pl jest:
DRUKPORTAL.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą pod adresem ul. Łąkowa 7B, 90-562 Łódź, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000808625.
NIP: 7252294016 · REGON: 384615304. Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 37 000,00 zł.
Dalej używamy określeń „Administrator” lub „my”. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- E-mail: biuro@drukportal.pl.
- WhatsApp: +48 795 376 831.
- Adres do korespondencji: ul. Ostrobramska 101, 04-041 Warszawa.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Sprawy dotyczące prywatności obsługujemy pod wskazanym adresem e-mail.
Jakie dane przetwarzamy
Zakres danych zależy od sposobu kontaktu i informacji, które nam przekazujesz. Formularz „Wyceń projekt” obejmuje:
- imię i nazwisko, adres e-mail oraz opcjonalnie telefon i NIP;
- opis projektu, jego parametry, zastosowanie, liczbę sztuk, budżet i oczekiwany termin;
- informacje o odbiorze lub dostawie, w tym kod pocztowy;
- modele 3D, zdjęcia, rysunki, dokumentację, inne załączniki i linki do materiałów.
W przypadku kontaktu przez e-mail lub WhatsApp przetwarzamy również dane kontaktowe i treść korespondencji. Infrastruktura techniczna może rejestrować adres IP, czas żądania, odwiedzaną podstronę, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz błędy działania.
Przekazuj wyłącznie informacje potrzebne do obsługi projektu. Nie przesyłaj dokumentów tożsamości, danych dotyczących zdrowia ani zbędnych danych innych osób. W sprawie projektu wymagającego takich danych najpierw skontaktuj się z nami, bez dołączania tych materiałów.
Cele i podstawy przetwarzania
- Przygotowanie wyceny i wykonanie umowy
- Gdy pytasz o własne zamówienie, przetwarzamy niezbędne dane w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, a następnie jej wykonania — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Korespondencja i kontakt z przedstawicielami firm
- Odpowiadamy na pytania i komunikujemy się z osobami reprezentującymi klientów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest obsługa korespondencji i współpracy.
- Działanie i bezpieczeństwo strony
- Utrzymanie dostępności, diagnozowanie błędów i przeciwdziałanie nadużyciom stanowią nasz uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Obowiązki prawne
- Po zawarciu umowy przetwarzamy odpowiednie dane również w celu realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i związanych z obsługą ustawowych uprawnień klientów — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Roszczenia
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń stanowią nasz uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Nie prowadzimy newslettera ani nie wykorzystujemy danych z zapytań do wysyłania niezwiązanych z nimi reklam. Wysłanie zapytania nie jest zgodą marketingową.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne. Pola oznaczone jako wymagane są jednak potrzebne do przyjęcia zapytania i przygotowania odpowiedzi. Bez danych kontaktowych nie będziemy mogli przesłać wyceny.
Telefon, NIP i informacje dodatkowe podajesz dobrowolnie, chyba że na dalszym etapie określone dane będą niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy albo wymagane przepisami. Szczegółowa wycena może wymagać modelu lub dokumentacji; wstępną rozmowę możemy rozpocząć na podstawie opisu.
Odbiorcy danych
Dostęp do danych mają upoważnione osoby obsługujące zapytania. Korzystamy także z dostawców infrastruktury:
- home.pl S.A. — infrastruktura hostingowa i poczta elektroniczna wykorzystywane do kontaktu oraz obsługi zapytań;
- dostawcy hostingu strony i infrastruktury chmurowej — dostarczanie strony, obsługa jej żądań oraz utrzymanie dostępności i bezpieczeństwa.
Podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu powierzamy dane na podstawie odpowiednich warunków umownych, w zakresie potrzebnym do świadczenia usług. Nie przekazujemy projektów zewnętrznym wykonawcom druku ani projektowania. Dane możemy udostępnić również organom uprawnionym na podstawie przepisów.
Zasady działania zewnętrznych usług YouTube i WhatsApp opisujemy w dalszej części dokumentu.
Przetwarzanie poza EOG
Dostawcy infrastruktury chmurowej obsługującej stronę mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Do transferów wymagających odpowiednich zabezpieczeń stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, uwzględnione w warunkach powierzenia danych.
Treść standardowych klauzul publikuje Komisja Europejska. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach lub kopię właściwych klauzul możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem biuro@drukportal.pl.
Okresy przechowywania
- Korespondencja dotycząca zapytania bez zamówienia: 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
- Modele, zdjęcia i pozostałe załączniki do takiego zapytania: 3 miesiące od zakończenia korespondencji. Ten krótszy termin obejmuje załączniki przechowywane oddzielnie oraz w wiadomościach.
- Dane związane z zamówieniem: przez czas realizacji, a następnie w zakresie wymaganym przepisami i do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty podatkowe: co do zasady przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku; dłużej, jeśli wynika to z przepisów lub biegu postępowania.
Logi infrastruktury podlegają automatycznej retencji dostawców. Dla logów działania aplikacji hostowanej w chmurze jest to od 1 godziny do 30 dni, zależnie od planu i rodzaju usługi. Home.pl może przechowywać logi techniczne do 12 miesięcy, zależnie od ich rodzaju. Informacje o logach udostępnia home.pl; o szczegóły dotyczące infrastruktury strony możesz zapytać nas pod adresem biuro@drukportal.pl.
Materiał wyodrębniony jako dowód w sprawie incydentu lub sporu może być przechowywany do jego zakończenia i upływu odpowiednich terminów roszczeń. Kopie zapasowe podlegają cyklom nadpisywania dostawców; danych przeznaczonych do usunięcia nie wykorzystujemy do bieżącej obsługi i ponawiamy usunięcie w przypadku odtworzenia kopii.
Twoje prawa
Na zasadach i w przypadkach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie umowy lub zgody, może przysługiwać Ci również prawo do przenoszenia danych.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Jeżeli określone przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem działań podjętych wcześniej na jej podstawie.
Napisz do nas na biuro@drukportal.pl. Jeżeli będzie to konieczne, poprosimy o informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość. Na żądania odpowiadamy w terminach wynikających z RODO, co do zasady w ciągu miesiąca.
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o złożeniu skargi znajdziesz na uodo.gov.pl.
YouTube i WhatsApp
YouTube. W jednym z artykułów osadziliśmy film. Odtwarzacz i połączenie z YouTube uruchamiane są dopiero po wybraniu „Włącz film YouTube”. Przed tym wyborem nie pobieramy miniatur, skryptów ani odtwarzacza od tego dostawcy.
Włączenie odtwarzacza oznacza zgodę na uruchomienie tej zewnętrznej usługi, która może otrzymać Twój adres IP, dane urządzenia i informacje o odtwarzaniu oraz korzystać z cookies lub podobnych technologii. Dostawcą dla użytkowników z EOG jest Google Ireland Limited; dane mogą być przetwarzane również poza EOG. Szczegóły, w tym cele, transfery i czas przechowywania, opisuje polityka prywatności Google.
Przycisk „Wyłącz YouTube” usuwa odtwarzacz ze strony i cofa wybór dla dalszego korzystania z niego. Nadal możesz przeczytać cały artykuł.
WhatsApp. Link kontaktowy prowadzi do zewnętrznej usługi WhatsApp. Dla użytkowników z EOG jej dostawcą jest WhatsApp Ireland Limited. Informacje o przetwarzaniu danych, transferach i prawach użytkownika są dostępne w polityce prywatności WhatsApp. Wiadomości otrzymane przez DRUKPORTAL wykorzystujemy do obsługi kontaktu i projektu. Możesz zamiast WhatsApp wybrać e-mail.
Decyzje i aktualizacje
W obsłudze zapytań nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie wpływały na użytkownika. Nie profilujemy użytkowników w celach marketingowych.
Politykę aktualizujemy w przypadku zmian w działaniu serwisu, wykorzystywanych usługach lub przepisach. Data wersji jest podana na początku dokumentu. O zmianach wymagających indywidualnego poinformowania lub nowej zgody informujemy w odpowiedni sposób.